KS - Krüger Service


AGB


1. Allgemeines


Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind integrierender Bestandteil beim Kauf einer Reparatur-Dienstleistung unser Unternehmen Verkäufer ist KS - Krüger Service. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verkaufsverträge, Lieferungen und Leistungen. Mit der Bestellung von Dienstleistungen aus unserem Sortiment gelten die Bedingungen als angenommen. Alle Leistungen und Produkte, die von KS - Krüger Service für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen KS - Krüger Service und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

 

2. Angebot und Preise


Die Angebote von KS - Krüger Service im Internet stellen ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar. Durch die Bestellung der gewünschten Dienstleistungen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Auftrag kommt erst durch bestätigung eines Termins oder Lieferung zustande. Als Preise gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Preisschwankungen während der Auftragsausführung können nicht berücksichtigt werden. Fehler und Irrtümer auf dem Shop verpflichten nicht zu einem Verkauf der Ware. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich. KS - Krüger Service behält sich jederzeit das Recht vor, sowohl bereits bestätigte als auch unbestätigte Aufträge zu stornieren und dem Kunden bereits getätigte Vorauszahlungen umgehend zurückzuerstatten. Es besteht also zu keinem Zeitpunkt eine Pflicht zur Lieferung eines Produktes.

 

3. Garantieleistungen


KS - Krüger Service gewährt keine Garantie auf die Reparatur und die ausgetauschten Teile. Der Käufer ist verpflichtet, eine sofortige Prüfung vorzunehmen und Mängel unverzüglich an KS - Krüger Service zu melden und deren Anweisungen für einen Austausch oder Reparatur zu befolgen. Nach einer Frist von 48 Stunden gilt der Vertrag als erfüllt sofern bei der Prüfung keine Mängel festgestellt wurden. Defekte Ware muss unabhängig des Gewichtes oder Größe durch den Käufer an einen von KS - Krüger Service kommunizierten Rückgabeort geschickt oder überbracht werden. Die Kosten und das Risiko dieses Transportes gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen das jedes Gerät sicher verpackt ist da KS - Krüger Service Das gleiche Verpackungs Material verwendet.
Transportschäden sind spätestens innerhalb 24h nach Erhalt der Ware gegenüber der Post und gegenüber uns schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der anspruch an uns bei Mängel die in der Prüfung festgestellt werden.

 

4. Ausführungszeit der Reparatur


Eine verbindliche Angabe von Ausführungszeiten findet nicht statt. Reparierte Mobiltelefone und Waren, welche vorrätig sind werden sofort zum Kunden gesandt bzw zur Abholung bereit gestellt. Verzögertes Eintreffen, unabhängig der Ursache, berechtigt in keinem Fall auf einen Abzug des Rechnungsbetrages und sind nicht Grundlage für eine Entschädigungsforderung. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde auf Grund der Lieferverzögerung ein Ersatzprodukt mieten muss. KS - Krüger Service lehnt auch jegliche Haftung für Verzögerung in Termingeschäften seitens des Kunden ab.

 

5. Bezahlung und Lagerung


Die Bezahlung erfolgt bei Abholung der Ware bzw ab einen Wert von 100€ ist eine Anzahlung zu leisten die ihnen KS - Krüger Service mitteilt. Die Ware muss innerhalb der besprochenen Zeit abgeholt werden sollte dies nicht erfolgen erhebt KS - Krüger Service ab den 5 Tag eine Lagergebühr von 10€ pro angefangene Woche.

 

6. Rücknahme und Umtausch / Stornierung von Terminen


Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäß gelieferter Ware und von ausgeführten Reparaturen ist nicht möglich. Wichtig: Gebuchte Reparatur Termine sind verbindlich. Wir reservieren den Termin exklusiv für Sie. Wenn Sie den Termin nicht wahrnehmen und nicht mindestens 24 Stunden vorher per Email stornieren, so werden Ihnen 50% des Preises der gebuchten Reparatur in Rechnung gestellt.

 

7. Schaden-Analysen & Reparatur-Offerten


Für Schaden-Analysen & Reparatur-Offerten bei umfangreichen oder unbekannten Beschädigungen berechnen wir pauschal 39,00 €. Diese 39,00 € werden dann angerechnet, sofern es zu einem Reparaturauftrag für uns kommt.

 

Zur Reparatur eines Gerätes mit Touchscreen benötigen wir den Sicherheitscode des Gerätes sofern einer vorhanden ist. Nur so können wir Sicherstellen das bei der Reparatur keine Folgeschäden entstanden sind. 

 

Sollten sie sich entscheiden uns keine Freigabe zu dem Gerät zu geben erfolgt die Reparatur auf ihre Gefahr hin und die vollen Kosten haben sie zu tragen so fern nichts anderes Besprochen wurde.

 

Mit der Auftragsbestätigung ohne Sicherheitscode Akzeptieren sie das sie keine Ansprüche gegen über KS - Krüger Service haben wenn bei der Reparatur zb. das Touchscreen beschädigt wird.

 

8. Datenschutz


Die von Ihnen übermittelten Daten werden von KS - Krüger Service streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Wir übernehmen keine Haftung für die Datensicherheit während der Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.

 

Alle Daten auf dem Gerät gehen KS - Krüger Service nichts an und wir werden uns nicht das recht raus nehmen uns um zu schauen in ihren Daten.

 

9. Eigentumsvorbehalt


Die von KS - Krüger Service gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von KS - Krüger Service, bis KS - Krüger Service den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat und die Produkte an den Kunden versandt bzw. übergeben wurden.

 

10. Sonstiges


KS - Krüger Service hat keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von ihren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art, Ausführung oder Preis geändert wurden. Sollte KS - Krüger Service vom Lieferanten zum selben Preis ein Ersatzartikel angeboten werden, so wird KS - Krüger Service die Kunden darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behält sich KS - Krüger Service vor.

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